Публичная оферта

о заключении договора купли-продажи и доставки цветов

Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Хасаншина Рината Нафисовича (ИНН 026413069953, ОГРНИП 317028000167290), действующего под брендом KHES FLOWERS (далее — Продавец), заключить договор купли-продажи и доставки цветочной продукции с любым физическим лицом (далее — Покупатель) на условиях, изложенных ниже.

Размещение заказа на сайте, по телефону, в мессенджерах или через иные каналы связи означает принятие (акцепт) условий настоящей Оферты.

1. Общие положения
   1. Продавец осуществляет продажу и доставку цветов, букетов, подарочных наборов и сопутствующей продукции.
   2. Оферта действует бессрочно и применяется ко всем заказам, оформленным через сайт, социальные сети, мессенджеры или по телефону.
2. Предмет договора
   1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар (цветы, букет и пр.), а Покупатель — принять товар и оплатить его.
   2. Дополнительно Продавец оказывает услугу по доставке товара по указанному адресу.
3. Оформление и оплата заказа
   1. Заказ считается оформленным после получения от Покупателя:
      • наименования и количества товара;
      • адреса и времени доставки;
      • контактных данных получателя;
      • согласия с условиями Оферты.
   2. Оплата производится онлайн (банковской картой, по ссылке) или наличными/переводом курьеру — по согласованию.
   3. Заказ подлежит исполнению после 100% предоплаты, если иное не согласовано индивидуально.
4. Доставка
   1. Доставка осуществляется по указанному адресу в сроки, указанные при оформлении.
   2. В случае отсутствия получателя по адресу доставки, Продавец может:
      • передать заказ третьему лицу по договорённости;
      • оставить заказ у охраны/ресепшн/в двери (если согласовано);
      • вернуть букет на повторную доставку за дополнительную плату.
   3. Доставка в праздничные дни может иметь увеличенные интервалы и особые условия.
5. Качество и внешний вид
   1. Цветы — скоропортящийся товар. Возможны незначительные отклонения от фото на сайте из-за сезонности, замены цветов и пр.
   2. Замена производится с сохранением цветовой гаммы и общей композиции.
   3. Если Покупатель категорически против замен — об этом должно быть указано при заказе.
6. Отказ и возврат
   1. Возврат невозможен после вручения товара надлежащего качества.
   2. Претензии по качеству принимаются в течение 2 часов после доставки. Необходимо предоставить:
      • фото букета;
      • описание претензии;
      • данные получателя.
   3. В случае обоснованной претензии возможен возврат, замена или частичная компенсация.
   4. Отмена оплаченного заказа возможна не позднее чем за 4 часа до времени доставки.
7. Персональные данные
   1. Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных (ФИО, адрес, телефон, email) для целей исполнения заказа, доставки, связи, а также маркетинга.
   2. Обработка осуществляется в соответствии с ФЗ-152.
   3. Данные не передаются третьим лицам, за исключением курьеров, операторов связи и платёжных сервисов.
8. Заключительные положения
   1. Настоящая Оферта имеет силу договора и не требует подписания.
   2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту без уведомления.
   3. Все споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту регистрации Продавца.

Реквизиты Продавца:

ИП Хасаншин Ринат Нафисович
ИНН: 026413069953
ОГРНИП: 317028000167290
Адрес: 452680, г. Уфа, ул. Пархоменко, д. 156Б, кв. 161
Тел.: +7 986 964 35 14
Email: info@khesflowers.ru
Расчётный счёт: 40802810200000389304 в АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974
Кор. счёт: 30101810145250000974